E-Commerce ist eine andere Bezeichnung für einen Internet- oder Online-Handel. Er kann auf der eigenen Webseite integriert werden, um den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen zu vereinfachen. Beim E-Commerce werden digitale Hilfsmittel für die Automatisierung eingesetzt. Eine Vielzahl an E-Commerce Agenturen in Deutschland bieten Ihnen ihre Hilfe an.
Was beinhaltet eine E-Commerce Dienstleistung?
Ein Online-Shop sollte immer den branchenspezifischen Anforderungen entsprechen. Ein Profi wie Online Marketing Berlin wird darauf achten, dass die zielgruppenspezifischen Bedürfnisse beim Aufbau des Online-Shops berücksichtigt wird. Immer mehr Händler erstellen einen eigenen Onlineshop als Verkaufsplattform. Kunden haben somit die Möglichkeit im Shop nach Angeboten zu stöbern und direkt zu bestellen. Eine professionelle Webdesign-Agentur sorgt für eine begleitende Webseite oder lässt Webseite und Webshop zu einem kundenfreundlichen Endprodukt verschmelzen.
Online-Shops mit Warenwirtschaftssystem
Für viele Bereiche ist ein Online-Shop sinnvoll, der mit einem Warenwirtschaftssystem gekoppelt ist. Das bietet Ihnen den Vorteil, dass bei jeder Bestellung der Warenbestand direkt angepasst wird. Zusätzlich bietet das System den Vorteil, dass Rechnungen automatisiert verschickt werden und der Versand angestoßen werden kann. Dadurch werden viel Zeit und Arbeit gespart. Der Käufer erhält automatisch eine Bestellbestätigung per Mail.
Ziel von E-Commerce
Eines der wichtigsten Ziele von E-Commerce ist die Optimierung der Verkaufsprozesse. Mit nur wenig Aufwand sollen die Absatzzahlen beständig steigen. Immer mehr Onlinehändler verlassen sich nicht nur auf einen bestimmten Absatz- oder Vertriebskanal. Sie setzen auf einen Mix der unterschiedlichsten Verkaufsplattformen. Welche Technologien und Absatzkanäle für Sie in Frage kommt, hängt vor allem von Ihrer Branche und Ihrem Ziel ab. Wenn Sie Ihre Waren über die unterschiedlichsten Kanäle vertreiben, können Sie Ihren Verkauf erhöhen. Hierbei müssen Sie darauf achten, dass alle Vertriebskanäle perfekt aufeinander abgestimmt sind.
Vorteile des Onlinehandels
Durch E-Commerce wird es Ihnen leichter gemacht, neue Absatzkanäle dazuzugewinnen. Sie können bei einem geringen zeitlichen und finanziellen Aufwand mehr Kundenbeziehungen zu pflegen. Über das Internet können Sie als Händler oder Dienstleister Ihre Leistungen länderübergreifend oder standortunabhängig anbieten. Achten Sie darauf, dass trotz Ihrer digitalen Möglichkeiten auch eine gewisse Logistikkapazität vorhanden sein muss. In vielen Bereichen ist aber kein Laden mehr notwendig.
E-Commerce liegt im Trend
Sie müssen durch den Einsatz von E-Commerce keinen Laden mehr anmieten. Oftmals können auch Dienstreisen eingespart werden, um neue Kunden zu akquirieren. Kaufinteressenten sind bei einem Online-Shop an keinen staatlich vorgegebenen Öffnungszeiten gebunden. Über das Internet kann er auch an Feiertagen oder am Wochenende alles einkaufen, was er benötigt. Verschiedene Trackingmöglichkeiten lassen sich schnell erkennen, ob und warum eine bestimmte Marketingaktion nicht erfolgreich war. Bei einem Print-Marketing ist die Überprüfung dagegen etwas schwieriger.
Individuelle Beratung
E-Commerce Agenturen bieten Ihnen den Service, dass Sie einen Onlineshop erstellen, der perfekt auf Ihre Kunden zugeschnitten ist. Dabei werden neueste Erkenntnisse bei User Experience, User Interface und Webdesign-Trends berücksichtigt. Die erfahrenen Mitarbeiter werden sich viel Zeit für eine umfangreiche Beratung nehmen. Sie erfahren zusätzlich, wie Sie durch Social-Media oder Content-Marketing noch mehr Kunden erreichen können. Mithilfe von E-Commerce wird es Ihnen auf Dauer gelingen, Ihre Außenwahrnehmung zu verbessern.
